一、扫二维码售后系统的功能:
1.扫二维码售后系统的互动性功能:
(1)扫码聊天:是指客户购物后,可以直接扫二维码,找到相应客服咨询问题;
(2)扫码点评:是指客户购物后,可以直接扫二维码参与点评,以获取用户对产品的真实评价,从而优化产品、提升销量;
2.扫二维码售后系统的实质性功能:
(1)扫码安装:是指客户购物后,可以直接扫二维码通过微信进去后台登陆页面,通过手机号产品进行注册,就能够享受企业提供的免费上门安装服务。
(2)扫码维修:在每个家电上面赋予一个专属的二维码,消费者通过用微信扫二维码在线报修,维修师傅扫二维码查看设备详情维保记录,快速准确地为客户提供售后维修服务。是指当货品出现故障时,维修员扫码做售后维修记录,包括什么时间?什么型号?出现什么故障?哪个维修员维修过?该型号维修次数是多少?……等一系列售后维修服务记录。
3.扫二维码售后系统的智能化功能:
(1)工单进度同步
管理员派单,工人手机接单,客户微信查单。像查快递一样简单。
(2)客户资料管理:管理客户资料,查看客户历史服务工单,工人手机查询客户服务历史记录。
(3)微信在线下单
扫二维码售后系统,实现服务展示、在线下单,在线查单等功能。订单直接转到扫二维码售后系统,用于工单的指派。
(4)实时位置跟进
工人开启实时位置,管理员可以实时查看工人所在位置。。
蓄电池售后:
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产品保修期内定点维修保养二维码保修卡解决方案
售出的产品,因为其特殊性,需要专业工具和设备,才能进行维护保养。例如汽车配件,车辆电池组,其他小件家电机电产品,保修期内,出现故障,前往定点维修点,携带故障产品,或者将车辆开到定点维修处,进行维保。产品(设备)二维码溯源保修卡,通过扫码提交维保工单,预约维修,维修结单等操作,提供完整的解决方案。定点维保二维码溯源保修卡,核心解决:产品售
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全国蓄电池二维码电子保单
售后问题是企业销售过程的最后一个环节,但往往有很多企业家会忽视售后服务,从而导致客户体验感差、回头率低,严重影响企业信誉形象。想要提高企业的售后服务质量,增强客户粘性、提升客户对企业的好感度,其实只需要一个二维码售后服务系统即可。二维码售后服务系统,只需要赋予产品唯一的二维码,就可以帮助企业简化售后预约安装、保修
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蓄电池二维码扫码售后
蓄电池二维码扫码售后系统通过借助二维码技术以及信息互联技术将传统的售后服务搬到线上来,通过以二维码为入口信息技术为核心将产品,消费者,厂家,售后管理,维修工人等等群体链接起来,实现消费者在线扫码就能实现报修。1、二维码扫码售后系统有哪些售后功能(1)扫码售后:是消费者在购物后,通过扫二维码然后找到相应客服咨询(比如A买一
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电子产品二维码售后保修卡
如今,电子产品越来越普及,人们除了对产品的新鲜感外,更注重产品的服务。以前,产品出现问题只能送到维修店维修,售后服务没办法管控,服务质量和态度也跟不上去,还需要消费者全程去监管,极大的浪费消费者时间。而现今,二维码溯源网二维码售后服务管理系统开发,通过二维码形成与消费者的渠道连接,以产品为入口,让售后难题轻松解决,服务更周到
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产品二维码售后服务
如今,网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。购买回来的商品,拆开后说明书和保修单总是不翼而飞。相信很多用户也是这样子的,于是家电出问题时,报修就变得困难重重,长久以往,消费者对企业以及公司产品印象变差,目前推出二维码售后服务系统,帮助企业改变客户报修方式。一、什么是二维码售后服务管理系统二维码售后服务管理系